ну так вам в течении 10 ти минут ответили ;) Задали простой вопрос , что в логе ...
А в логе :
Вы не прочитали что написанно в окне "Кастом карта " а усрался хостинг , да ? ..
Ещё раз сапорт решает только технические вопросы , про настройку есть прекрасная вики https://wiki.alkad.org/...